Форма входа

Поиск

Статьи

Главная » Статьи » Образование » Менеджмент

Ключевые навыки руководителя

Принятие управленческих решений

  • Интуиция и логика в принятии управленческих решений;
  • Конвергентное и дивергентное мышление при принятии решений;
  • Методы мозгового штурма и другие методы командных решений;
  • Управление собственным интеллектуальным потенциалом;
  • Зона ответственности и полномочий при принятии решений.

Ответственность за результат

  • Адекватное отношение к проблеме, результат как критерий деятельности;
  • Прогнозирование проблем и возникающих задач;
  • Анализ проблем, ее составные части и возможные решения;
  • Умение находить точное решение и последовательность достижения результата.

Постановка целей

  • Постановка целей и задач;
  • Планирование деятельности в ситуации неопределенности;
  • Распределения задач и полномочий с учетом способностей и мотивов подчиненных;
  • Навык постановки задачи на языке результата;
  • Делегирования полномочий с целью развития подчиненных.

Управление временем

  • Оценка  эффективности использования времени;
  • Причины перегрузки и дезорганизованности;
  • Система распределения времени руководителя исходя и целей деятельности;
  • Овладение основными приемами тайм-менеджмента.

Управление исполнением

  • Навыки считывания актуальной мотивации сотрудников;
  • Навык создания мотивации, необходимой для решения задачи;
  • Навыки поощрения деловой мотивации сотрудников;
  • Навыки завоевания морального авторитета в глазах сотрудников;
  • Как подчинять не вызывая сопротивления у сотрудников.

Командная работа

  • Эффективная команда критерии оценки деятельности;
  • Приемы установления правил командного взаимодействия;
  • Приемы создания командного духа;
  • Приемы поддержания командного взаимодействия;
  • Навыки контроля действия подчиненных.

Эффективная коммуникация

  • Основные техники делового взаимодействия;
  • Достижение целей в переговорах основные правила;
  • Уверенность, последовательность и твердость во взаимодействии с  людьми;
  • Навыки диагностики истинных мотивов собеседника.

Управление конфликтами

  • Адекватное отношения к конфликту;
  • Стрессоустойчивость в конфликте и сохранение самообладания;
  • Приемы управления конфликтом и выделения истинных причин конфликта;
  • Навыки адекватного разрешения конфликтов.
Категория: Менеджмент | Добавил: pushkinsergey (21.01.2011)
Просмотров: 25581
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0